福州首個(gè)末端智慧物(wù)流服務品牌正式發布

5月(yuè)15日，星網銳捷（002396）旗下(xià)核心子公司-福建升騰資訊有限公司公開發布智慧物(wù)流戰略品牌—“騰雲社區(qū)”，正式宣布進軍社區(qū)O2O領域。騰雲社區(qū)，以社區(qū)内生活爲中心場(chǎng)景，通(tōng)過移動互聯網手段連接線上用(yòng)戶和(hé)線下(xià)物(wù)流元素，實現社區(qū)内“最後一百米”的(de)高(gāo)效、智能的(de)末端配送服務，并由此構建起用(yòng)戶與社區(qū)物(wù)業、快(kuài)遞物(wù)流、合作商家等社區(qū)生活相關方的(de)信息連接平台。

此前，升騰資訊于2014年組建智慧物(wù)流團隊，推出升騰智能快(kuài)件箱，以此進入快(kuài)遞末端服務領域。一年以來(lái)，該團隊不斷積極推廣快(kuài)件箱社區(qū)網點，優化(huà)運營服務體系，探索增值業務運營模式，目前已在福州本土近200個(gè)中高(gāo)檔住宅社區(qū)完成升騰智能快(kuài)件箱網點的(de)布點建設和(hé)運行服務，直接服務快(kuài)遞用(yòng)戶達十萬人(rén)，輻射近百萬的(de)社區(qū)用(yòng)戶人(rén)群，已成爲福州本土最有影(yǐng)響力的(de)智能快(kuài)件箱和(hé)快(kuài)遞末端運營服務提供商。升騰資訊也(yě)在今年初正式獲發快(kuài)遞業務經營許可(kě)證，并成爲福州市快(kuài)遞協會理(lǐ)事成員(yuán)單位。

騰雲社區(qū)，全新上線

升騰資訊智慧物(wù)流團隊負責人(rén)介紹，1.0版本的(de)騰雲社區(qū)，涵蓋了(le)“騰雲小站”（社區(qū)服務站）、 “騰雲管家”（社區(qū)服務人(rén)員(yuán)）、“騰雲寶箱”（智能快(kuài)件箱）三個(gè)社區(qū)配送服務的(de)基礎元素。在過去一年智能快(kuài)件箱服務的(de)實踐探索基礎上，本次升騰資訊推出的(de)騰雲社區(qū)，更是聚焦社區(qū)“最後一百米”的(de)頑疾痛點，對(duì)“騰雲小站”、“騰雲管家”、“騰雲寶箱”等社區(qū)配送元素進行了(le)高(gāo)度的(de)互聯融合，爲廣大(dà)社區(qū)業主、物(wù)業公司、快(kuài)遞企業、内容合作方提供更加智能化(huà)、專業化(huà)、全方位的(de)末端配送服務。

通(tōng)過移動互聯網手段，騰雲社區(qū)平台對(duì)末端配送的(de)信息流和(hé)配送元素進行對(duì)接整合，形成了(le)三位一體的(de)多(duō)層次、全互聯的(de)動态資源調配系統，使之真正能以用(yòng)戶爲中心，高(gāo)效、智能地完成“最後一百米”的(de)配送服務，爲廣大(dà)社區(qū)用(yòng)戶提供“8+24”小時(shí)全方位、全天候的(de)極緻服務體驗。

騰雲社區(qū)，騰“雲”駕“物(wù)”

作爲福建IT行業龍頭企業、高(gāo)新技術企業、上市公司星網銳捷集團的(de)核心子公司，升騰資訊将多(duō)年在行業客戶市場(chǎng)積累的(de)雲計算(suàn)、大(dà)數據和(hé)金融支付領域的(de)豐富技術經驗應用(yòng)于騰雲社區(qū)智慧物(wù)流體系的(de)研發和(hé)建設中，通(tōng)過打造以用(yòng)戶極緻體驗爲匠(jiàng)心原則的(de)産品研發團隊和(hé)運營服務團隊，真正爲解決用(yòng)戶痛點、提升社會效率而貢獻團隊的(de)全部力量。

在用(yòng)戶端界面，騰雲社區(qū)将通(tōng)過短信、微信、APP客戶端等多(duō)個(gè)渠道，覆蓋社區(qū)末端配送的(de)各個(gè)服務節點和(hé)物(wù)流動态環節，與各年齡層用(yòng)戶進行全方位的(de)對(duì)話(huà)式溝通(tōng)。

在管理(lǐ)端界面，騰雲社區(qū)與騰雲管家人(rén)員(yuán)通(tōng)過APP客戶端進行溝通(tōng)和(hé)互動，讓管家APP成爲人(rén)員(yuán)管理(lǐ)、調度、結算(suàn)與考核的(de)核心手段工具，真正發揮社會化(huà)運力的(de)高(gāo)效衆包作用(yòng)。

對(duì)于合作夥伴來(lái)說，騰雲社區(qū)末端配送體系不僅能爲快(kuài)遞企業提高(gāo)配送效率、降低末端成本，也(yě)将爲電商平台、直配商家、傳統零售企業等提供更爲靈活、高(gāo)效、低成本的(de)社區(qū)末端配送服務。

此外，騰雲社區(qū)還(hái)将與衆多(duō)社區(qū)物(wù)業服務企業進行全面深入的(de)合作，不僅能解決物(wù)業代收風險責任的(de)困擾，還(hái)能進一步提升物(wù)業的(de)服務品質和(hé)物(wù)業服務人(rén)員(yuán)的(de)附加價值，幫助物(wù)業方實現物(wù)業經營的(de)良性轉變。

通(tōng)過騰雲社區(qū)的(de)服務網絡，将有效促進用(yòng)戶、商家、物(wù)業之間的(de)無縫融合和(hé)對(duì)接，真正打造一個(gè)和(hé)諧、智能、開放的(de)智慧社區(qū)末端配送生态體系。

騰雲社區(qū)，助力轉型

近年來(lái)，随著(zhe)移動互聯網技術的(de)快(kuài)速發展，星網銳捷集團及旗下(xià)各業務單元開始陸續發力戰略轉型，緻力于從傳統的(de)硬件設備提供商向移動互聯網領域的(de)綜合解決方案提供商和(hé)一體化(huà)運營服務提供商轉型。

在政策層面上，國家從戰略高(gāo)度将電子商務作爲新的(de)經濟增長(cháng)點并推動“互聯網+”落地，福建省政府也(yě)于2015年3月(yuè)初發布加快(kuài)福建省互聯網經濟的(de)十條措施，福州市則在2014年就被列爲全國五個(gè)“電子商務與快(kuài)遞物(wù)流協同發展試點城(chéng)市”。面向電子商務和(hé)快(kuài)遞物(wù)流等相關行業的(de)各項扶持和(hé)激勵政策，将給當前的(de)互聯網發展環境創造出無與倫比的(de)行業“風口”。

在這(zhè)樣的(de)内外部環境下(xià)，騰雲社區(qū)的(de)推出，則是順應了(le)天時(shí)、地利、人(rén)和(hé)。

騰雲社區(qū)負責人(rén)表示，在接下(xià)來(lái)的(de)重要發展階段，我們将不斷夯實技術平台基礎，提升用(yòng)戶體驗，并與包括地産物(wù)業、快(kuài)遞企業、電商平台、零售企業、商品及服務商家、行業及渠道資源等廣大(dà)合作夥伴開發合作，共同打造“互聯網+社區(qū)服務”的(de)末端智能配送體系。

在未來(lái)，騰雲社區(qū)還(hái)将依托母公司星網銳捷集團的(de)産品技術優勢，充分(fēn)利用(yòng)集團在移動互聯網、雲計算(suàn)、物(wù)聯網、下(xià)一代網絡、智慧園區(qū)等新興前瞻領域的(de)深厚技術積澱,用(yòng)互聯網思維打造超凡極緻的(de)産品和(hé)運營服務，讓用(yòng)戶真正感受到智慧社區(qū)中末端智能配送體系爲用(yòng)戶帶來(lái)的(de)“簡單生活、E懶到底”的(de)無窮魅力，以此推動和(hé)實現國家智慧城(chéng)市宏偉規劃的(de)堅實落地。