新形勢下(xià)設備設施管理(lǐ)的(de)創新與思考

新形勢下(xià)設備設施管理(lǐ)的(de)創新與思考

随著(zhe)改革開放的(de)不斷深入，全國各地經濟飛(fēi)速發展。體現城(chéng)市發展的(de)一棟棟大(dà)樓拔地而起，當我們在爲國家的(de)經濟發展而驕傲的(de)時(shí)候，我們是否意識到作爲物(wù)業服務人(rén)的(de)擔子更重了(le)，一棟棟現代化(huà)的(de)大(dà)樓所包含的(de)新技術、新材料、新設備、新工藝，都是對(duì)我們物(wù)業服務人(rén)的(de)新挑戰，在市場(chǎng)競争中你是否有能力駕馭這(zhè)些建築管理(lǐ)，從而保證大(dà)樓的(de)安全有效運行。對(duì)物(wù)業服務企業來(lái)說，确實是新的(de)課題。另一方面，工程專業技術人(rén)員(yuán)缺乏，讓物(wù)業服務企業承接新項目的(de)能力降低，而工程專業技術人(rén)員(yuán)薪酬價位的(de)快(kuài)速提高(gāo)，則推高(gāo)了(le)物(wù)業管理(lǐ)的(de)成本，削弱了(le)企業的(de)競争力。

那麽，如何破解這(zhè)個(gè)課題？出路唯有創新，隻有創新才是物(wù)業服務企業發展的(de)動力源泉。東湖物(wù)業在提高(gāo)設備設施管理(lǐ)能力，提高(gāo)市場(chǎng)核心競争力等模式創新上，主要有以下(xià)幾個(gè)方面探索：

制創新理(lǐ)念

面對(duì)專業技術人(rén)員(yuán)相對(duì)缺乏、專業技術人(rén)員(yuán)成本高(gāo)的(de)實際狀況，我們采取了(le)分(fēn)散和(hé)集中相結合的(de)管理(lǐ)模式。

所謂分(fēn)散，就是将各個(gè)專業的(de)技術骨幹，分(fēn)散在不同的(de)項目中，特别是大(dà)項目配備比較充足的(de)技術骨幹，一方面能夠保證大(dà)項目的(de)運行，一方面可(kě)以分(fēn)擔人(rén)員(yuán)成本。

所謂集中，則是将分(fēn)散在各個(gè)管理(lǐ)項目專業技術人(rén)員(yuán)的(de)人(rén)力資源加以集中管理(lǐ)。由公司總工程師牽頭，組織各專業技術人(rén)員(yuán)根據各自的(de)專業，分(fēn)别參加公司組織的(de)強、弱電，暖通(tōng)、給排水(shuǐ)，鍋爐，空調，消防等若幹專家團隊。集中學習(xí)技術、集中破解管理(lǐ)難題、集中技術攻關、集中提供技術服務。

這(zhè)些專家團隊，主要發揮以下(xià)作用(yòng)：公司有新項目需要現場(chǎng)踏勘時(shí)，專業人(rén)員(yuán)對(duì)設備設施進行專業的(de)評估，提出管理(lǐ)方案的(de)專業經驗；在日常管理(lǐ)中，除了(le)保證自己所在項目的(de)設備設施管理(lǐ)外，還(hái)在公司管理(lǐ)範圍内開展專業診斷，對(duì)設備設施運行中産生的(de)故障、疑難雜(zá)症進行分(fēn)析，排除故障；開展設備設施新設備、新技術、新工藝、新材料的(de)管理(lǐ)和(hé)應用(yòng)課題研究，對(duì)課題成果在公司内予以應用(yòng)；建立和(hé)完善公司的(de)設施設備管理(lǐ)技術手冊，将理(lǐ)論成果有針對(duì)性地融入到公司設備設施管理(lǐ)的(de)日常運營之中。此外，對(duì)優秀課題成果則選送到專業雜(zá)志上去發表，在專業領域予以推廣。

技術在不斷地進步，新的(de)設備、新技術不斷湧現，設備設施管理(lǐ)專業人(rén)員(yuán)，也(yě)需要在實際工作中不斷地豐富理(lǐ)論和(hé)實踐知識，更需要不斷提高(gāo)專業水(shuǐ)平，不斷了(le)解先進管理(lǐ)技術和(hé)方法手段。專家團隊每年有計劃地開展新技術、新設備、新材料的(de)使用(yòng)和(hé)管理(lǐ)流程的(de)研究，不斷提高(gāo)專業技術人(rén)員(yuán)的(de)技術水(shuǐ)平，提高(gāo)公司的(de)核心競争力。

專業技術人(rén)才培訓體系

設備設施管理(lǐ)的(de)關鍵在于人(rén)，人(rén)才的(de)培訓體系，是支撐公司管理(lǐ)目标、管理(lǐ)理(lǐ)念、管理(lǐ)體系實現的(de)基礎。設備設施的(de)管理(lǐ)，由于建築物(wù)設備設施的(de)複雜(zá)性，技術性、人(rén)員(yuán)的(de)培訓、培養就更尤爲重要。

首先，推行工程技術人(rén)員(yuán)職業資格考試和(hé)等級提高(gāo)考核制度，鼓勵專業工程技術人(rén)員(yuán)參加技術等級晉升培訓，跨專業培訓，實施技術等級培訓，技術等級與崗位薪資相挂鈎。調動專業技術骨幹的(de)技術升級以及跨專業培訓的(de)積極性和(hé)學習(xí)的(de)自覺性。

其次，給不同等級的(de)技術專業人(rén)員(yuán)專項工程技術津貼。我們對(duì)中級工以上的(de)工程人(rén)員(yuán)，分(fēn)不同的(de)技術等級，分(fēn)别給予專項技術津貼。鼓勵工程人(rén)員(yuán)熱(rè)愛(ài)崗位、努力學習(xí)專業技術，積極參加專業技能等級晉升的(de)考試。

再次，試行“專業首席工程師”挂牌上崗制度，發揮專業首席工程師在本專業的(de)引領作用(yòng)；專業首席工程師作爲在本專業的(de)帶頭人(rén)，帶領本專業的(de)技術人(rén)員(yuán)開展技術革新、技術改造、開展QC活動解決實際問題。充分(fēn)發揮各專業骨幹在設施設備技術管理(lǐ)團隊中的(de)作用(yòng)，全面提升企業設施設備管理(lǐ)的(de)整體技術水(shuǐ)平。

第四，對(duì)操作、維修員(yuán)工，則開展校企合作，充分(fēn)利用(yòng)現有大(dà)中專學校資源，針對(duì)性的(de)培養工程操作工人(rén)、維修工人(rén)。公司每年開展工程維修人(rén)員(yuán)設施設備管理(lǐ)培訓和(hé)技術比賽，營造比技術、學技術，和(hé)相互幫助的(de)良好氛圍。

預見性管理(lǐ)創新服務

設施設備安全運行貴在防患于未然，在設備設施全生命周期管理(lǐ)過程中，嵌入預見性管理(lǐ)的(de)創新服務，是保證設備設施安全、有效運行和(hé)延長(cháng)設備設施生命周期的(de)創新管理(lǐ)服務模式。

預見性管理(lǐ)，就是運用(yòng)對(duì)各類設備日常運行中運行數據和(hé)維護數據的(de)收集，以及故障因果關系分(fēn)析、彙總，将總結出的(de)規律或經驗納入預防性維護計劃中。通(tōng)過建立預知可(kě)能的(de)失效模型，合理(lǐ)調整運行方式和(hé)運行參數，将設備故障率控制在最低範圍内。

在實施過程中，根據預見性管理(lǐ)原理(lǐ)，我們将所有可(kě)能出現瑕疵的(de)環節進行預先防範，将所有的(de)維護控制環節前置，也(yě)就是将通(tōng)過前置性的(de)維護控制，開展預防性維修、前置性更新和(hé)養護，避免了(le)可(kě)能出現的(de)故障，降低了(le)設備設施的(de)故障率，報修率，提高(gāo)了(le)客戶的(de)滿意率。同時(shí)由于實施了(le)預防性維修，大(dà)大(dà)降低了(le)維修成本。由于設施設備一直處于維護、保養當中，它的(de)損壞率、零件更新率大(dà)大(dà)下(xià)降。

設備設施管理(lǐ)的(de)節能減排

設備設施的(de)節能減排工作是設備設施管理(lǐ)的(de)重要内容。針對(duì)物(wù)業管理(lǐ)行業的(de)特點，在節能減排方面采取了(le)管理(lǐ)節能和(hé)技術節能兩手抓；堅持節能必須在不降低物(wù)業服務品質和(hé)設施設備良好運轉的(de)前提下(xià)的(de)節能原則，做(zuò)到節能不犧牲舒适環境，不抑制正常需求；通(tōng)過提高(gāo)能量效率，設備改造、強化(huà)管理(lǐ)、引進新技術、利用(yòng)再生資源等多(duō)種措施降低能耗和(hé)服務成本，取得(de)顯著成果。我們來(lái)看兩個(gè)案例：

一個(gè)是我們管理(lǐ)的(de)一座大(dà)廈，一座建築面積10.8萬平方米的(de)智能化(huà)大(dà)樓，空調的(de)能耗占該大(dà)廈用(yòng)電量的(de)68%。我們通(tōng)過管理(lǐ)節能的(de)方法，開展節能降耗活動。首先，我們分(fēn)析幾年來(lái)大(dà)廈空調開機、溫度、當天天氣氣溫等參數，反複排序，分(fēn)析出空調處水(shuǐ)位溫度和(hé)環境溫度以及天氣氣溫的(de)關系；接著(zhe)，研究空調運行中新風控制的(de)方法，設定了(le)大(dà)廈新風供應的(de)最優點；然後，根據分(fēn)析以及一年時(shí)間的(de)實踐認證，制定出了(le)一套在不同天氣氣溫的(de)條件下(xià)空調機組開機時(shí)間和(hé)開機台數的(de)方法。這(zhè)套方案保證了(le)大(dà)廈在有效工作時(shí)間空調溫度和(hé)新風量達到最優，更使大(dà)廈的(de)中央空調的(de)電耗大(dà)幅下(xià)降。

一個(gè)是技術改造的(de)節能活動。我們所服務的(de)一個(gè)工業園區(qū)通(tōng)過水(shuǐ)池廢水(shuǐ)利用(yòng)、地面草(cǎo)坪和(hé)屋頂草(cǎo)坪自動噴灌等措施開展節水(shuǐ)活動。該工業園區(qū)有一個(gè)很大(dà)的(de)水(shuǐ)池作爲景觀水(shuǐ)池，水(shuǐ)池中魚、龜、鴛鴦、綠頭鴨共生一池。同時(shí)工業園區(qū)又有較大(dà)面積的(de)綠化(huà)，包括7000多(duō)平方米的(de)屋頂綠化(huà)。以前，爲了(le)保持景觀水(shuǐ)池的(de)清潔，經常要将水(shuǐ)池中的(de)廢水(shuǐ)抽調，用(yòng)自來(lái)水(shuǐ)補充。綠化(huà)也(yě)是用(yòng)自來(lái)水(shuǐ)進行澆灌。我們建立了(le)一個(gè)自動噴灌和(hé)綠化(huà)澆灌系統。首先做(zuò)了(le)一個(gè)過濾池，在過濾池後端安裝一個(gè)水(shuǐ)泵，通(tōng)過管道将水(shuǐ)池的(de)廢水(shuǐ)用(yòng)來(lái)對(duì)地面草(cǎo)坪和(hé)屋頂花園的(de)綠化(huà)進行自動噴灌。而後，用(yòng)自來(lái)水(shuǐ)對(duì)水(shuǐ)池進行新水(shuǐ)補充從而形成一個(gè)循環系統。由此，達到了(le)水(shuǐ)池清澈，園區(qū)綠化(huà)郁郁蔥蔥的(de)良好生态環境。同時(shí)，每年減少水(shuǐ)費支出3萬餘元，更主要的(de)是在園區(qū)中樹立了(le)一種節能減排的(de)良好風尚。

設備設施的(de)管理(lǐ)，雖然面臨很多(duō)的(de)困難，但是通(tōng)過創新或者說唯有創新，必将推動物(wù)業服務企業設備設施管理(lǐ)不斷發展。