淺析如何控制物(wù)管成本

現在的(de)物(wù)管行業究竟是虧是盈？按照(zhào)業内的(de)普遍認識，物(wù)業管理(lǐ)行業是一個(gè)微利行業，但有些業主對(duì)此并不買賬，認爲在市場(chǎng)經濟條件下(xià)，如果物(wù)業管理(lǐ)公司真的(de)虧損，那爲什(shén)麽不關門大(dà)吉？爲此有業主猜疑，物(wù)業管理(lǐ)是不是暴利行業？

   爲什(shén)麽會有兩種截然不同的(de)看法呢(ne)？首先得(de)看物(wù)業所處地區(qū)的(de)經濟發展水(shuǐ)平，物(wù)業的(de)類型和(hé)規模，物(wù)業管理(lǐ)企業的(de)資質等級，物(wù)業管理(lǐ)質量，管理(lǐ)水(shuǐ)平以及物(wù)業管理(lǐ)費的(de)收繳率等。對(duì)于經濟适用(yòng)房(fáng)及業主入住率較低的(de)物(wù)業，物(wù)業管理(lǐ)公司虧損的(de)可(kě)能性比較大(dà)，面對(duì)于種種中高(gāo)檔物(wù)業，應該說還(hái)是有一定利潤空間的(de)，但無論如何也(yě)達不到所謂“暴利”的(de)程度。

   如何提高(gāo)物(wù)業管理(lǐ)公司的(de)管理(lǐ)水(shuǐ)平，擺脫經營困境，提高(gāo)經濟效益，這(zhè)是每一個(gè)物(wù)業管理(lǐ)從業人(rén)員(yuán)都應當思考的(de)問題。《物(wù)業服務收費管理(lǐ)辦法》第十一條确規定了(le)物(wù)業管理(lǐ)成本的(de)基本構成。

   通(tōng)過規定，我們可(kě)以清晰地看到物(wù)業管理(lǐ)公司收入的(de)主要來(lái)源，但這(zhè)些均未反映出裝修管理(lǐ)服務費、停車服務費、特約服務創收等費用(yòng)。其實在實際操作中，這(zhè)些也(yě)是物(wù)業管理(lǐ)公司的(de)重要收入。那如何降低控制成本，實現企業的(de)良性循環？

   1、物(wù)業管理(lǐ)應早期介入

   物(wù)業管理(lǐ)公司在物(wù)業的(de)規劃設計及建設階段應提早介入。站在使用(yòng)者的(de)角度，改進和(hé)完善物(wù)業的(de)設計，監督施工質量，有利于完善物(wù)業的(de)使用(yòng)功能，也(yě)有利開展，提高(gāo)工作效率和(hé)工作質量，從而降低使用(yòng)、維修成本，提高(gāo)經濟效益。

   2、部分(fēn)項目實行專業分(fēn)包業化(huà)服務轉變，将部分(fēn)項目發包給專業公司，例如：将清潔衛生這(zhè)一技術含量較低，利潤率不高(gāo)的(de)項目發包給社會上的(de)專業清洗公司，公司在清潔衛生方面能夠提供比物(wù)業管理(lǐ)公司更加優質的(de)服務，而且成本會更低，物(wù)業管理(lǐ)公司也(yě)不用(yòng)承擔清潔工的(de)社會保險等責任，這(zhè)樣管理(lǐ)費用(yòng)也(yě)會降低。

   3、全面節約各項費用(yòng)

   建立行之有效的(de)獎懲制度，獎勵節約，懲罰鋪張浪費行爲。要求每位員(yuán)工都要有節約意識，物(wù)品信用(yòng)實施以舊(jiù)換新，修舊(jiù)利廢，綜合利用(yòng)。尤其對(duì)水(shuǐ)、電、電話(huà)費等方面加以控制，在财務報銷上嚴格把關，嚴格控制打的(de)費，餐飲費等費用(yòng)，确保“一支筆”的(de)财務報銷制度。

   4、完善采購(gòu)招标管理(lǐ)制度

  較大(dà)的(de)物(wù)業管理(lǐ)公司每年辦公用(yòng)品、保潔用(yòng)品、維修配件、員(yuán)工服裝等采購(gòu)費用(yòng)，少則幾十萬，大(dà)到幾百萬。因此必須實行招标定點采購(gòu)，這(zhè)樣可(kě)杜絕“暗箱操作”，從而大(dà)大(dà)降低成本。

    5、充分(fēn)利用(yòng)物(wù)業資源，開展多(duō)種經營進行創收

  物(wù)管不僅要會省錢，還(hái)得(de)會賺錢。除去物(wù)業管理(lǐ)公共服務外，要廣泛開展多(duō)種經營，針對(duì)客戶的(de)需求，開動腦(nǎo)筋，比如說家政服務，這(zhè)既方便了(le)業主也(yě)增加了(le)收入。

   6、合理(lǐ)定編定崗，整合資源

   對(duì)照(zhào)物(wù)管委托合同，甲方的(de)要求，物(wù)業的(de)特點等因素合理(lǐ)定人(rén)定崗。按因事設崗的(de)原則，工作延伸，綜合利用(yòng)，提高(gāo)人(rén)均管理(lǐ)面積，并通(tōng)過招聘一專多(duō)能型人(rén)才，同時(shí)在企業内部培養一專多(duō)能型人(rén)才，使員(yuán)工隊伍精幹，并在企業内部回憶新員(yuán)工的(de)培訓，使新員(yuán)工能熟練掌握各崗業務，從而提高(gāo)工作效率。也(yě)可(kě)通(tōng)過“1拖N”管理(lǐ)模式，由一個(gè)管理(lǐ)成熟的(de)大(dà)型小區(qū)向周邊幾個(gè)小區(qū)輻射，實現管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)共享。對(duì)大(dà)型、綠化(huà)、維修設備，甚至車輛等，可(kě)由幾個(gè)管理(lǐ)處綜合利用(yòng)，資源共享，從而降低管理(lǐ)成本。

   7、努力實現規模經營

  通(tōng)過提高(gāo)品牌含金量，提高(gāo)資質等級，提高(gāo)社會美(měi)譽度，提高(gāo)服務質量，擴大(dà)市場(chǎng)競争力，不斷承接一些面積大(dà)、綜合質量優的(de)物(wù)業，提高(gāo)規模效益，面積增加後也(yě)能不斷降低單位管理(lǐ)成本，同時(shí)由勞動密集向知識密集轉型，依靠自身的(de)技術實務和(hé)專業化(huà)運作方式，努力形成一定的(de)産業規模。

   8、智能化(huà)管理(lǐ)降低成本

   借物(wù)管小區(qū)朝智能化(huà)社區(qū)發展的(de)新趨勢，以IC卡等技術爲核心，實現對(duì)業主用(yòng)水(shuǐ)、用(yòng)電、用(yòng)氣及物(wù)業服務費、停車費等其他(tā)會費項目管理(lǐ)的(de)新模式。還(hái)可(kě)利用(yòng)先進的(de)電視監控安防系統對(duì)小區(qū)的(de)主要出入口、道路、公共場(chǎng)所進行監控，從而降低人(rén)工費用(yòng)，達到降低成本的(de)目的(de)。

   當然，企業成本管理(lǐ)離不開企業文化(huà)的(de)輻射，有著(zhe)良好企業文化(huà)氛圍的(de)企業，必然有利于各項成本管理(lǐ)制度的(de)實施。企業内部每一個(gè)部門和(hé)每位員(yuán)工都是成本的(de)影(yǐng)響者，要将全體員(yuán)工都當作成本管理(lǐ)的(de)主體，通(tōng)過種種方法不斷提高(gāo)成本控制意識。