保安應知應會培訓

保安部警衛應知應會内容) |2 S" `. b7 W. r. f
(一)保安部工作的(de)方針是什(shén)麽:  R% F: q: L( m: J7 U* ]1 l$ c
    依靠群衆,預防爲主,打擊犯罪,确保安全。
(二)安全保衛工作爲什(shén)麽要"内緊外松"?2 s" J1 v: G& i: v( D2 i/ g; ~
    這(zhè)是由工作性質和(hé)特點所決定的(de),即要做(zuò)好服務工作,又要确保業主和(hé)賓客的(de)安全。+ K4 J0 k' y( r1 V% Z
(三)保安人(rén)員(yuán)應具有什(shén)麽素質?" w7 V/ v2 x, O
    1、熱(rè)愛(ài)祖國,忠于職守。: ~$ j, Q9 C( ]! ]$ ]
    2、遵紀守法,廉潔奉公。2 _" T5 v! ]1 v# _2 x
    3、服從命令,聽(tīng)從指揮。
    4、熱(rè)情友好,文明(míng)禮貌。
    5、執行政策,敢于鬥争。
(四)保安工作的(de)主要任務是什(shén)麽?7 P& P  h- u4 ~2 [6 V
    1、做(zuò)好"四防"工作(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)7 B+ u3 h  a- o/ |& p1 \
    2、維護園區(qū)的(de)正常秩序,保證業主賓客的(de)财産和(hé)人(rén)身安全。5 I8 }' C' \/ `) d/ H! w3 m0 @
    3、發現不安全因素及時(shí)報告,同時(shí)根據實際情況采取相應措施。) i/ e& t* V  b" {# h
(五)消防工作的(de)"應知應會"。2 p7 w4 a* N7 H9 X, u& h2 `
    1、應知消防工作的(de)方針(預防爲主,防消結合)$ b. \) Q+ [1 P8 y' \5 v4 L
    2、應知火災報警程序。
    3、應知消防設施的(de)一般性能和(hé)消防器材的(de)使用(yòng)方法。1 X: W) Y: r5 I& ^& ]% C- N$ ]
(六)防火要點: A& s+ ]) o9 b+ o
    1、在工作中要把預防火災放在首位,認真注意發現是否存在著(zhe)火災隐患。
    2、在巡視中發現火情要及時(shí)撲救并上報。
(七)防盜要點
    1、方針:"以預防爲主,注意抓現行。- a" K+ ]8 ]6 b# Q# \9 P9 w
    2、方法:檢查各部門門窗(chuāng)上鎖情況;注意觀察和(hé)發現可(kě)疑迹象,及時(shí)查明(míng)。4 [9 ~5 T8 _1 x' e
(八)防破壞要點
    1、随時(shí)發現在園區(qū)内進行的(de)各種不正當聯系和(hé)交易活動。
    2、加強對(duì)"無人(rén)區(qū)"和(hé)重點部位的(de)巡視,防止各種破壞活動發生。3 P* ?( ^0 w+ V7 D2 U' x
    3、積極協助**機關查獲在逃、通(tōng)緝人(rén)犯等。7 k- P9 v* B4 N4 r$ U+ f, J0 V9 @
(九)防災害性事故的(de)要點1 F0 m. t( q: X9 p' {4 ]+ f( v
    1、保護業主、租戶免受意外傷害,防止精神病患者(尤其是瘋子)酗酒者和(hé)可(kě)能給客人(rén)帶來(lái)不愉快(kuài)的(de)人(rén)進入園區(qū)。+ h. E6 P* T8 A4 @0 r3 m
    2、加強查班查崗,防止由脫崗,失職而造成嚴重過失事故。. q: o: k4 S1 ]2 D
    3、加強對(duì)電、氣、水(shuǐ)等管網和(hé)機房(fáng)部位的(de)檢查,防止由于漏氣、跑水(shuǐ)、漏電而造成災害事故。
(十)什(shén)麽是"無人(rén)區(qū)"  p" M) p1 w+ y- x
    指某一自然地段和(hé)部位在24小時(shí)内或一定時(shí)間内無責任值班員(yuán)的(de)地區(qū)。# f0 k! O5 L2 U  I2 T4 a
(十一)怎樣保護現場(chǎng)?
    1、立即向保安部彙報。
    2準确記錄時(shí)間、地點、情況經過,現場(chǎng)狀況,特殊情況,經請示可(kě)将與現場(chǎng)有關人(rén)員(yuán)留住,以便爲解決問題提供情況。( i# x1 j0 _2 v" u4 |! X
    3、對(duì)現場(chǎng)立即采取保護措施,未經許可(kě)任何人(rén)不得(de)進入。
(十二)如何執行看守任務?
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    1、看守人(rén)員(yuán)要堅持原則,不得(de)與被看守對(duì)象談話(huà)。5 Y0 `( b+ L. M) ^3 V( _+ {9 L* A+ ]
    2、未經許可(kě)不準看守對(duì)象随意走動。+ u& U, I0 G7 c$ d0 \) m
    3、禁止看守對(duì)象打電話(huà)。. Y+ C) ]6 X' Z; v+ g* c- S
    4、注意觀察看守對(duì)象有無異常現象,防止意外事故發生,有情況(如: 自殺、自傷)要立即報告。( k* Y! D7 u  N& F
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p;  5、看守人(rén)員(yuán)要堅守崗位,忠于職守,不得(de)擅自離開。
(十三)得(de)知有不明(míng)身份的(de)人(rén)員(yuán)串到樓層,如何處理(lǐ)?( C! f5 U+ H$ s8 n0 J4 \
    1、經确認,身份明(míng)确者,可(kě)提供方便。7 ~& j/ d/ h" W" a1 r7 |
    2、對(duì)身份不明(míng)者,帶到保安部,或驅離園區(qū)。
    3、對(duì)可(kě)疑者,将其帶到保安部,做(zuò)進一步調查。
(十四)警衛人(rén)員(yuán)對(duì)閑雜(zá)人(rén)員(yuán),無理(lǐ)取鬧者,精神病和(hé)酗酒者進行勸阻時(shí)要注意什(shén)麽?
    以禮相待,避免發生口角,切記推、拉、動手等,始終保持冷(lěng)靜的(de)頭腦(nǎo),避免有過失言行。無法将其勸離或根據情況報告值班主管。
(十五)在警衛工作中處理(lǐ)問題要做(zuò)到) B6 E3 c$ J3 Z; g# x' x6 C" Q; ]
    冷(lěng)靜、迅速、準确、果斷。/ b0 M* y; B' Q. m) A: x
(十六)警衛人(rén)員(yuán)在工作中應具備的(de)素質# i7 U0 r) m+ I! r, j2 M, n  s6 k
    1、有敵情、災情觀念。
    2、自覺遵守各項安全制度,并監督他(tā)人(rén)遵守,; P2 l5 T6 H$ y% D# x  y. Z
    3、能發現一般的(de)安全隐患,并會采取補救措施。
    4、注意發現可(kě)疑征兆,及時(shí)向領導反映,維護工作環境的(de)安全,做(zuò)到"誰主管, 誰負責","誰在崗,誰負責"。) H/ p1 v* }# p; X7 V$ t
(十七)文明(míng)用(yòng)語"五聲十一字"的(de)内容是什(shén)麽?* ]1 ]+ q' v$ c! O) e6 x, c# s
    你好、請進、謝謝、對(duì)不起、再見。& I7 o, H- a% {: v, d1 S2 t
(十八)警衛人(rén)員(yuán)的(de)"三知""三會""**準是什(shén)麽?0 E" a! A& t9 n  A' e
    "三知":知火警電話(huà)"119",知匪警電話(huà)"110",知當地派出所和(hé)各有關**部門的(de)電話(huà)。4 P- d* n2 W, H  X2 d
    "三會"會報警。會使用(yòng)滅火器材,會撲救初期火災。. l  {; K8 O  C: r
    "**準":在值班時(shí)不準睡(shuì)覺、不準喝酒、不準幹私活、不準看小說、雜(zá)志、報紙等,不準打撲克、下(xià)棋等。